Buscar herramientas de IA para empresas es meterse en una jungla: cada semana sale una app nueva que promete ahorrarte horas, y casi todas cuestan dinero por usuario al mes. La buena noticia es que, para la mayoría de negocios, la elección se reduce a cuatro grandes opciones y a unas pocas herramientas por área.
En esta guía te contamos qué ofrecen los planes de empresa de ChatGPT, Claude, Microsoft 365 Copilot y Gemini, cuánto cuestan de verdad, cuál encaja según cómo trabaje tu equipo y qué conviene revisar antes de dar acceso a todo el mundo. Si buscas opciones sin coste, tienes aparte nuestra lista de herramientas de IA gratis.
Herramientas de IA para empresas: la respuesta rápida
Actualizado el 5 de noviembre de 2026.
¿Qué son las herramientas de IA para empresas y en qué se diferencian de las gratis?
Son las versiones de pago, pensadas para equipos, de los asistentes que ya conoces: ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini. Por dentro usan los mismos modelos, pero cambian tres cosas que en una empresa importan mucho.
- Privacidad de los datos. En los planes de empresa, lo que escriben tus empleados no se usa para entrenar los modelos por defecto. En las cuentas personales gratuitas, normalmente hay que desactivarlo a mano.
- Control. Hay un panel de administración para dar de alta y de baja a usuarios, gestionar permisos y, en los planes más altos, conectar el inicio de sesión de la empresa (SSO).
- Límites de uso más altos y acceso a funciones avanzadas, como los agentes que hacen tareas largas o la conexión con el correo, el calendario y los documentos de la empresa.
Si no sabes muy bien por dónde empezar con la IA en tu negocio, nuestra Guía de IA para pymes y autónomos explica los primeros pasos sin tecnicismos.
ChatGPT, Claude, Copilot y Gemini: comparativa de planes para empresas
Estas son las cuatro opciones que se encuentran casi todas las empresas al buscar una IA para su equipo. Los precios son por usuario y mes, sin impuestos.
| Herramienta | Plan para empresas | Precio por usuario/mes | Lo mejor |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | Business (antes Team) | 20 $ (anual) o 25 $ (mensual) | El más versátil: textos, análisis de documentos, imágenes y agentes |
| Claude | Team | 20 $ (anual) o 25 $ (mensual); asientos Premium a 100-125 $ | Redacción larga, análisis de documentos y programación |
| Microsoft 365 Copilot | Copilot para empresas (complemento) | 18,20 € (15,60 € de promoción el primer año) | Integrado en Outlook, Word, Excel y Teams |
| Gemini | Incluido en Google Workspace | Workspace desde 7 $ (Business Starter, anual) | Ya viene en Gmail y, desde Business Standard (14 $), en Docs, Hojas de cálculo y Meet |
Precios de ChatGPT, Claude y Google Workspace en dólares (EE. UU.), sin impuestos; en España el importe en euros puede variar. Precio de Copilot en euros, sin IVA, con compromiso anual. Datos comprobados el 5 de noviembre de 2026.
ChatGPT Business
Es la versión para equipos de ChatGPT y la que más gente ya sabe usar. Cuesta 20 dólares por usuario al mes con pago anual o 25 con pago mensual, y hace falta un mínimo de dos usuarios. Incluye el agente de ChatGPT, la investigación en profundidad y Codex para programar, inicio de sesión con la cuenta de la empresa y, por defecto, no entrena con vuestros datos. Desde agosto de 2026 hay además asientos Premium, a 100 dólares al mes con pago anual, con cinco veces más uso.
Claude Team
El plan para equipos de Claude, de Anthropic, tiene el mismo precio que ChatGPT Business: 20 dólares por usuario al mes con pago anual o 25 con pago mensual, y asientos Premium a 100 o 125 dólares para quien lo use a fondo. Destaca en textos largos y bien escritos, en leer contratos o informes extensos y en programación. Si quieres compararlos con calma, tenemos una guía de ChatGPT, Gemini y Claude comparados.
Microsoft 365 Copilot para empresas
Es la opción más cómoda si tu empresa ya trabaja con Microsoft 365, porque la IA aparece dentro de Outlook, Word, Excel, PowerPoint y Teams: resume hilos de correo, prepara borradores, analiza hojas de cálculo o resume reuniones. En España, el complemento Copilot para empresas cuesta 18,20 € por usuario al mes con compromiso anual y sin IVA, y entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de 2026 hay una promoción de 15,60 € el primer año. Ojo: se añade a un plan de Microsoft 365 para empresas, que se paga aparte, y está pensado para un máximo de 300 usuarios. Si lo tuyo es Excel, te interesa nuestra guía de IA para Excel.
Gemini en Google Workspace
Aquí no hay que pagar un extra: Gemini viene incluido en todos los planes de Google Workspace para empresas. Con Business Starter (7 dólares por usuario al mes con pago anual) tienes Gemini en Gmail y la app de Gemini; a partir de Business Standard (14 dólares), también dentro de Docs, Hojas de cálculo, Presentaciones, Drive y Meet. Si tu equipo ya usa Gmail, es la forma más barata de empezar.
¿Qué herramienta de IA elegir según cómo trabaja tu empresa?
La pregunta no es cuál es «la mejor IA», sino dónde pasa el día tu equipo. Una regla sencilla:
- Trabajáis con Outlook, Word y Excel: Microsoft 365 Copilot, porque la IA está donde ya están vuestros archivos.
- Trabajáis con Gmail y Google Docs: Gemini, que ya pagáis dentro de Google Workspace.
- Necesitáis un asistente potente al margen de la suite (redactar, analizar documentos, crear contenido, programar): ChatGPT Business o Claude Team.
- Sois dos o tres personas: empezad con un solo plan, probadlo un mes con tareas reales y ampliad solo si se usa de verdad.
Para el día a día de un negocio pequeño, muchas veces basta con una de las cuatro. Tener dos suites de IA a la vez suele significar pagar dos veces por lo mismo.
Herramientas de IA por área de la empresa
Además de los asistentes generales, hay herramientas que resuelven tareas concretas. Estas son las áreas donde más tiempo se ahorra:
| Área | Para qué se usa la IA | Ejemplos |
|---|---|---|
| Marketing y redes | Textos para anuncios y publicaciones, imágenes, ideas de contenido | Canva (Magic Studio), ChatGPT, Gemini |
| Atención al cliente | Respuestas a preguntas frecuentes y chatbots en la web o en WhatsApp | Chatbots de los CRM, Meta AI en WhatsApp Business |
| Ventas | Resumir llamadas, redactar seguimientos, preparar propuestas | Copilot en Outlook y Teams, Gemini en Gmail, HubSpot |
| Análisis de datos | Entender hojas de cálculo, sacar conclusiones y gráficos | Copilot en Excel, Gemini en Hojas de cálculo, ChatGPT |
| Traducción | Traducir correos, webs y documentos | DeepL, ChatGPT, Gemini |
| Automatización | Conectar apps y que la IA haga tareas repetitivas sola | Zapier, Make, n8n |
Si usas WhatsApp Business con clientes, antes de activar la IA de Meta lee nuestro artículo sobre qué ve Meta AI de los chats con tus clientes y cómo limitarlo.
¿Cuánto cuesta poner IA en una empresa de 10 personas?
Con los precios de hoy y pagando anualmente, estas son las cuentas para un equipo de diez personas:
| Opción | Coste al mes (10 usuarios) | Qué hay que sumar |
|---|---|---|
| ChatGPT Business | 200 $ | Nada más (con pago mensual, 250 $) |
| Claude Team | 200 $ | Nada más (con pago mensual, 250 $) |
| Microsoft 365 Copilot | 182 € (156 € con la promoción) | El plan de Microsoft 365 para empresas de cada usuario |
| Google Workspace Business Standard | 140 $ | Gemini ya va incluido |
Cálculo propio con los precios por usuario de la tabla anterior, sin impuestos.
La IA no tiene por qué ser para todo el equipo desde el primer día. Lo más sensato es empezar por las dos o tres personas que más escriben, responden correos o analizan datos, y ampliar cuando se vea el ahorro de tiempo.
¿Qué revisar antes de meter la IA en la empresa?
- Qué datos se pueden pegar. Marca por escrito qué no se mete nunca en un chat de IA: datos de salud, contraseñas, datos bancarios o información confidencial de clientes, aunque el plan sea de empresa.
- Revisar antes de enviar. La IA se equivoca y a veces se inventa datos. Cualquier cifra, cita legal o dato de un cliente se comprueba antes de usarlo.
- Formación mínima. El Reglamento Europeo de IA obliga a las empresas que usan IA a que su personal tenga un nivel suficiente de conocimientos sobre ella. Lo contamos en El Reglamento Europeo de IA explicado.
- Quién paga y quién usa. En los planes por usuario, los asientos que nadie usa se pagan igual. Revisa cada pocos meses quién lo aprovecha de verdad.
¿Cuántas empresas usan ya herramientas de IA en España?
Según la encuesta del INE sobre el uso de las TIC en las empresas, publicada en octubre de 2026 con datos del primer trimestre, el 33,6 % de las empresas españolas de 10 o más empleados usó alguna herramienta de inteligencia artificial. Entre las microempresas, de menos de 10 trabajadores, fue el 21,4 %, frente al 13,4 % un año antes, y entre las de 250 o más empleados, el 74,4 %.
La brecha entre grandes y pequeñas sigue siendo enorme, pero se está cerrando rápido. Y es lógico: con precios de 15 a 25 euros o dólares por usuario al mes, la IA ha dejado de ser cosa de grandes empresas. Si quieres ver todas las opciones, aquí tienes todas las herramientas de IA que hemos probado.
Preguntas frecuentes sobre herramientas de IA para empresas
¿Cuál es la mejor herramienta de IA para una empresa?
Depende de dónde trabaje tu equipo: si usáis Microsoft 365, Copilot; si usáis Gmail y Google Docs, Gemini, que ya viene incluido; y si buscáis un asistente potente al margen de la suite, ChatGPT Business o Claude Team.
¿Cuánto cuesta ChatGPT para empresas?
ChatGPT Business cuesta 20 dólares por usuario al mes con pago anual o 25 con pago mensual, sin impuestos, con un mínimo de dos usuarios. Enterprise tiene precio a medida.
¿Cuánto cuesta Copilot para empresas en España?
El complemento Microsoft 365 Copilot para empresas cuesta 18,20 € por usuario al mes sin IVA y con compromiso anual, con una promoción de 15,60 € el primer año para compras hasta el 31 de diciembre de 2026. Se suma a un plan de Microsoft 365 para empresas.
¿Gemini es gratis en Google Workspace?
No hay que pagar un extra: Gemini viene incluido en todos los planes de Google Workspace para empresas, que cuestan desde 7 dólares por usuario al mes con pago anual.
¿Usan los datos de mi empresa para entrenar la IA?
En los planes de empresa de ChatGPT, Claude, Copilot y Gemini, por defecto no. Aun así, conviene no pegar datos sensibles de clientes y revisar la configuración de privacidad.
¿Es obligatorio formar a los empleados para usar IA?
El Reglamento Europeo de IA pide a las empresas que usan IA que su personal tenga un nivel suficiente de conocimientos sobre ella. No exige un curso concreto, pero sí que la gente sepa usarla con criterio.
Fuentes
- Microsoft: planes de Microsoft 365 para empresas con Copilot y precios (España)
- Javadex: cuánto cuesta Microsoft 365 Copilot en España (agosto de 2026)
- eesel AI: precios de ChatGPT Business y Enterprise (julio de 2026)
- Elephas: ChatGPT Business, precios por usuario (septiembre de 2026)
- Krater: precios del plan Claude Team (octubre de 2026)
- The Pricer: cuánto cuesta Claude para empresas
- Dupple: precios de Google Workspace y Gemini incluido (octubre de 2026)
- Justin McKelvey: precios de Google Workspace en 2026
- El Plural: una de cada tres empresas españolas usa IA, según el INE
- PressDigital: el 33,6 % de las empresas de 10 o más empleados usa IA (INE)
Sigue leyendo: si te ha servido, te puede interesar todas las herramientas de IA que hemos probado y la guía de IA para pymes y autónomos.
